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5 ME INTERESA COMPRAR UN MUEBLE, DE GRAN TAMAÑO, ¿ME LO PUEDEN ENVIAR A MI DOMICILIO? ¿CUANTO COSTARÍA?

Las condiciones de envío, se encuentran en el apartado Condiciones/ Condiciones Legales / Condiciones de Envío, no obstante nos puede enviar el número de referencia del artículo  que le interesa, y le daremos respuesta en detalle del coste de envío a la dirección que nos envíe.


6 ¿LAS ESCULTURAS DE ARTESANÍA VERSALLES SON HUECAS O MACIZAS?

Nuestros métodos de fabricación en la fundición hacen posible que las figuras de bronce o plata, sean en función del tamaño de la misma, lo más huecas posibles. Precisamente esa es una de las mejores cualidades de nuestros trabajos en la fundición, ya que se trata de reducir el peso de las figuras en la medida de lo posible. Esa es precisamente una de las mejores cualidades de una buena fundición artística, la posibilidad de reducir el peso de las figuras. Sería mucho más sencillo para nuestros maestros artesanos de la fundición, elaborar las piezas totalmente macizas, ya que el ahorro de material sobre todo en bronce prácticamente no compensa el trabajo añadido que supone el conseguir ahuecar las piezas en la medida de lo posible, en las partes más anchas únicamente. Evidentemente se requiere más trabajo de moldeado en la fundición y una mayor complejidad en el proceso, y posibilidad de error, que conllevaría a tener que fundir de nuevo la pieza. Cuanto más grande es la pieza, más porcentaje de hueco se puede conseguir, por lo que podemos reducir el peso de una escultura que tendría 50 kg a quizá solo 38 kg, más manejables, o figuras pequeñas de 16 kg que si no se ahuecaran podrían pesar más de 20 kg, bastante menos manejable.

Naturalmente, en el caso de las esculturas de plata maciza y marfil , el peso indicado de la plata, es el peso de la plata que se vende, ya ahuecada la pieza con los motivos explicados. En el caso de figuras criselefantinas (de plata y marfil) de pequeño tamaño, las partes de plata serán completamente macizas en plata.


7 SOY UNA EMPRESA, ¿HAY ALGÚN TIPO DE DESCUENTO AL MERCADO MINORISTA, AL PROFESIONAL, AL DECORADOR O A LAS EMPRESAS?

Naturalmente es posible realizar algún tipo de descuentos a las empresas minoristas que posteriormente van a ofrecer en sus negocios nuestros artículos. Realice la consulta por email, estableciendo de quién se trata, un decorador profesional, una empresa minorista que comercializará los artículos que compre, o una empresa o persona física que desea por ejemplo realizar un gran pedido para sí mismo o para regalos de navidad por ejemplo. Es posible realizar bajo pedido, grandes series de una misma figura, siempre bajo pedido y con tiempo suficiente para la entrega.

En estos casos, es posible que se le requiera algún tipo de justufucación en caso de presentarse como profesional o empresa minorista, y se le realizará un estudio detallado del precio en función del volumen del pedido.

ARTESANÍA VERSALLES   -   ANTIGÜEDADES VERSALLES


                 Calle Juan de Garay 39, BILBAO, PAIS VASCO (SPAIN)  tel. +34 9442130 72  mov. +34 662696509  fax. +34 944105031

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PREGUNTAS FRECUENTES

1 ME GUSTA UN ARTÍCULO, ¿QUÉ TENGO QUE HACER PARA COMPRARLO?

Lo primero es ponerse en contacto via email, puede hacerlo pinchando en nuestra dirección de email en la parte superior de cada página,  indicarnos un nombre de contacto, el número de referencia del artículo y precio que figura, si se trata de una persona física o una empresa, y el país de residencia o importación, y nosotros le daremos toda la información necesaria de forma individualizada, ya que dependerá de si se trata de un artículo de artesanía o antigüedades, de si se encuentra disponible en stock y podemos remitirle unas fotografías del artículo concreto, o habría que formalizar un pedido, en caso de que se trate de una escultura de Artesanía Versalles que haya que fabricar desde el principio del proceso en la fundición.


2 YA HEMOS CONTACTADO POR EMAIL Y ME GUSTAN LAS FOTOS DE LA ESCULTURA CONCRETA QUE TIENEN EN STOCK, ¿QUÉ TENGO QUE HACER AHORA?

Una vez que se ha indicado el importe exacto de la venta, dependiendo de los impuestos o gastos de envío (si los hubiese, ver Condiciones Legales), y dependiendo del país, de la posibilidad de importación de marfil si lo contuviese, y de si se trata de una persona física o empresa, deberá realizar una transferencia a la cuenta bancaria que se le indicara, y seguidamente se procedería con el envío.


3 YA HEMOS CONTACTADO POR EMAIL, Y QUIERO COMPRAR UNA ESCULTURA QUE NO DISPONEN EN STOCK, ¿QUÉ TENGO QUE HACER?

Se lo indicaríamos por email, le daríamos un plazo aproximado de fabricación de entre 1 y 3 meses, no obstante es posible que aunque no figurase en stock en aquél momento, se encuentre ya en fabricación por lo que se podrían reducir los plazos. Si está de acuerdo con el plazo aproximado que le daríamos, deberá realizar un adelanto de pago, una transferencia del 30% como compromiso para que nosotros iniciemos la fabricación de esa escultura en concreto no disponible en stock. Nuestros artículos son piezas de arte realizadas a mano por artesanos y de producción muy limitada y que lleva tiempo para asegurar nuestros estandares de calidad.


4 ¿CUANTO TIEMPO TARDARÍA EN FABRICARSE UNA ESCULTURA DE ARTESANÍA VERSALLES, UNA VEZ FORMALIZADO EL PEDIDO?

El tiempo que tarda en fabricarse un artículo depende de muchos factores, como son el tamaño, materiales empleados, complejidad y detalle del mismo, que va a conllevar más tiempo de cincelado a mano, así como de las propias condiciones de trabajo en nuestra empresa en el momento del pedido. Trabajaremos para darle un plazo lo más corto posible, y siempre con el objetivo no solo de cumplirlo sino de acortarlo si fuera posible.